Beratung
Wir beraten Sie über
mögliche Einsatzbereiche der EDV in Ihrem Betrieb.
Dabei achten wir immer auf eine sinnvolle Dimensionierung der Hard- und Software.
Programmierung
Wir sind Hersteller und nicht
Zwischenhändler. Wir haben daher eine enge Bindung an unsere eigenen
Produkte. Als Hersteller sind wir flexibel und können unsere Produkte heute
und in Zukunft genau an Ihren Bedarf anpassen.
Installation
und Einweisung
Wir installieren
unsere Produkte bei Ihnen vor Ort und weisen Sie auch bei Ihnen vor Ort in die
Handhabung ein. Sie erhalten damit ein sog. "Turnkey
System", mit dem Sie sofort arbeiten können, ohne sich mit dem
technischen Hintergrund beschäftigen zu müssen. Die Installation und
Einweisung bei Ihnen vor Ort ist bei fast allen unseren Computerprogrammen
im Preis enthalten (gilt für die Installation innerhalb der Bundesrepublik
Deutschland).
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Betreuung
Bei Fragen oder
Problemen helfen wir Ihnen immer schnellstmöglich und auf dem für Sie
preiswertesten Weg. Fragen zur Handhabung unserer Produkte können
normalerweise telefonisch beantwortet werden. Unterstützt werden wir dabei
von unserer telefonischen Fernwartung, mit der wir auch Software- und
Konfigurationsprobleme über beliebige Entfernungen beheben können.
Wartung,
Pflege, Reparatur
Unsere Software
können wir dank Zugriff auf unseren eigenen Quellcode leicht Pflegen. Auch
können wir Fehler schnell und richtig beheben. Wir können Ihnen mehr
bieten, als Sie auf das nächste Update unseres Vorlieferanten zu
vertrösten.
Bei der Hardware
verwenden wir standardisierte Komponenten wo immer dies möglich ist. Diese
sind am Markt preisgünstig und kurzfristig verfügbar. Bei der Auswahl
unserer Lieferanten achten wir auf lange Garantiezeiten, hohe Qualität der
Produkte und guten Support.
Investitionssicherheit
Die ICK GmbH
wurde 1988 gegründet. Seit dem pflegen und betreuen wir die Software
unserer Kunden. Auch Programme aus der "Anfangszeit" sind heute
noch bei unseren Kunden im Einsatz und werden von uns weiterhin gepflegt und
betreut. Auch diese "alten" Programme sind Euro- und
Jahr-2000-fähig gemacht worden. Bei uns bestimmt der Kunde, wie lange er
seine Software nutzen möchte. Für Sie bedeutet dies maximalen Schutz Ihrer
Investition in unsere Software.
